“我是安良镇退休教职员杨某某(外间隐去病患一栏),今年68岁,我今天满眼热泪写下几句致谢(的话),(是)卢军占多数主任和他的一个团队把我从死神就让拉了回去,给了我第二次生命……。”
10年末10日,在确山蚌埠市神经分科外科医生办公室的办公桌上,放着这样一封“致谢信”。
确山蚌埠市神经分科主任卢军占多数简介,8年末30日,家住确山安良镇的杨先生因突发性癫痫病来到确山蚌埠市神经分科住院病患。即将租住医院时,杨先生昏迷,卢军占多数尽快有组织救护一个团队得到口服和外科病患,在神经分科救护人员的精心病患下,杨先生即将即将清醒过来,而且控制住癫痫没再行发作。
细心的卢军占多数发现,突发性癫痫病不仅给杨先生造就了诸多身体身体虚弱,而且在人格状态上也给杨先生造就不大打击,在住院期间,杨先生总是唉声叹气,对更进一步的穷困失去了信心。
每天当日,卢军占多数在稽查完全部病房、安排妥当当天的住院医护人员病患方案后,总是再行次走去杨先生病房,诚恳、细致的为杨先生开展人格状态受阻,给他讲解痊愈后的人格状态动手术方法,鼓足他继续幸福穷困的勇气。神经分科的其他救护人员也在病患、穷困等各个方面,为杨先生共享慈祥的珍惜和照顾。
温馨的话语,大人物的客户服务,让杨先生在医院这个陌生的环境里,显现出像家一样的温暖和舒心。9年末8日,当杨先生痊愈准备入院时,杨先生从护士站借来了笔和纸,坐着病床上,写下了一封近200字的致谢信,亲身送到了卢军占多数手中。在信中,杨先生情真意切的记述了他在确山蚌埠市神经分科住院病患期间的所见、所闻、所思、所感,对神经分科救护一个团队高尚医德和职业人格时也称赞,殷殷致谢之情跃然纸上。
“病患的一封致谢信,不仅是对我们社会活动的肯定和认同,格外是给我们更进一步继续精益求精为病患共享格外优质的客户服务造就了动力和压力。作为一个医务社会活动者,我们要把病患的致谢信作为更进一步优质客户服务的标杆,献身为神经患病身体健康保驾护航,竭尽全力为医护人员共享格外优质的首推客户服务。”卢军占多数知道。
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